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LE MODULE ADMINISTRATION
Facturation
Administration en général
Onglets du BackOffice
LE MODULE CUSTOMER
Clients
- Modifier la date de péremption d'un Bon d'achat
- Désactiver une carte de fidélité
- Ajout de points de fidélité manuellement
- Ajouter une fiche client
- Connexion au module Customer
- Rechercher un contact
LE MODULE CAMPAGNE
Campagne en général
Cibles
- Exporter une cible
- Dupliquer une cible de "action marketing" vers "cibles privées"
- Créer une nouvelle cible
- Ajouter/Supprimer une cible
- Partager une cible
- Dupliquer une cible
Templates
- Visualiser et organiser ma bibliothèque de Templates
- Editer/Modifier un template HTML CRM360°
- Editer/modifier un template HTML (pro)
- Créer un nouveau Template HTML avec l'éditeur CRM 360
- Liens spéciaux : Désabonnements et version web
- Organiser ses templates HTML et ses médias (Images)
Actions marketing
Monitoring
Action commerciale
LE MODULE ANALYTICS
Analytics en général
Rapport sur les achats
- Top clients
- Top best mensuel par produit
- Top best mensuel par catégorie
- Répartition mensuelle par catégorie
- Parcours d'achat
- Evolution mensuelle par catégorie
Rapport sur les campagnes marketing
- Contacts par communication reçues
- Evolution des taux
- Email Stats générales
- Email Stats générales clics et ouvertures
- Liste des emails marketing
- Liste des SMS marketing
Rapport sur les données
- Recrutement
- Rapport sur les données
- Analyse de qualité des données emails
- Analyse de qualité des données postales
- Analyse de qualité des données téléphone fixe
- Analyse de qualité des données téléphone mobile