Le mapping consiste à faire correspondre les colonnes des fichiers d'entrées avec les champs CRM 360°.
1.Connectez vous à www.fts-crm360.com
2.Cliquez sur l'onglet :
3.Cliquez sur en haut à gauche de votre écran
4.Cliquez sur en haut à droite de votre écran
5.Vous arrivez sur la liste des mappings déjà effectués
6. Cliquez sur en haut à droite de votre écran afin de créer un nouveau mapping, puis remplissez les champs
- Nom : Ajoutez un Nom
- Zone : Sélectionnez la zone dans laquelle les données seront importées (Cf.Zone)
- Source : Elle indique la provenance des données (Cf.Source)
File Type : Sélectionnez le type de données que vous souhaitez mapper sur la partie droite de votre écran. Si vous souhaitez mapper un fichier de données de contacts alors le "File type" sera "Contact".
7. Décrire le format de fichier que vous souhaitez importer
- File header line : Ligne d'entête de fichier (votre fichier possède t-il oui ou non une ligne d'entête)
- Encoding : Encodage
- Column separator : Séparateur de colonne
A noter : si vous souhaitez séparer vos colonnes avec une tabulation alors indiquez : \t. - : Coller la première ligne de votre fichier
10. Indiquez les règles de votre mapping (RULES)
- Cleansing permet de nettoyer les données :
- Postal : Corrige et valide le format de l'adresse
- Email : Valide le format de l'email
- Phone : Normalise le format du numéro de téléphone - Duplication : Permet de mettre en place une règle de dédoublonnage
- Postal address : Oui/Non
- Email : Non/Uniquement sur l'email/Dédoublonnage entre l'email et le nom
- Phone : Non/Uniquement sur le téléphone/Dédoublonnage entre le téléphone et le nom - Consolidation rule :Permet de consolider la règle de dédoublonnage
- More recent : La règle s'applique sur les données les plus récentes ou sur les plus valides et plus récentes.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11. Vous arrivez en suite sur la page regroupant toutes les indications concernant votre mapping. Ces blocs d'informations sont modifiables en cliquant sur