Afin de consulter l'état de votre import, sélectionnez le menu "Monitoring" (à gauche), puis sélectionnez l'onglet "Logs" (en haut), comme suit :
Sur la partie gauche de votre écran, vous aurez la liste de vos dernières planifications :
2. Si le statut est :
Bleu : l'action est en cours de traitement
Vert : l'action est terminée
Rouge : l'action ne s'est pas exécutée, il y a donc une erreur
Les erreurs possibles :
Erreur de mapping : les fichiers *.FailedToMap contiennent les lignes dont l’un des champs n’a pas pu être interprété. Les raisons possibles d’erreur de mapping peuvent être : un champ manquant dans le fichier source, un champ en trop dans le fichier source, un séparateur de champs présent dans un champ.
Erreur de check : Les fichiers *.FailedToCheck contiennent les lignes dont l’un des champs ne correspond pas au format attendu par CRM360. Les erreurs de check possibles sont :
- - Mauvais format de date
- - Mauvais format de booléen
- - Champ numérique hors des bornes min/max
- - Champ "date" hors des bornes min/max
- - Mauvais séparateur de décimale
- - Chaine de caractère trop longue
- - Clé primaire non unique
A la fin de chaque ligne d’un fichier *.FailedToCheck, on trouve :
- Soit le numéro de colonne posant problème
- Soit PK si il s’agit d’un problème de clé primaire
Erreur d'import : les fichiers *.FailedToImport contiennent les lignes qui n’ont pas pu être copiées dans la base de données. Les erreurs d’import concernent les erreurs de clé étrangères.
Chaque ligne présente dans le fichier *.FailedToImport contient, en fin de ligne, la raison de l’échec.