Qu'est ce qu'une action commerciale ?

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Grâce à CRM 360 et ses actions commerciales vous allez être capable de mettre en place des mécaniques de fidélité en total autonomie comme : 

  1. Carte de fidélité avec compteur de point : 1 euros = 1 point / 100 euros = chèque cadeau…
  2. Offre promotionnelle : 100 euros d'achat = 10 euros offert ...
  3. Offre promotionnelle ciblée : 100 euros d'achat = 10 offert uniquement le jour de mon anniversaire, si j'ai déjà effectué plus de 1000 euros d'achats … 

Tout cela quelque soit le canal de vente, autrement dit magasin physique, e-commerce…

Cela se fait dans l'onglet Action commerciale, le déclenchement de l'action commerciale se fait grâce à un périmètre produit sur un autre ou le même périmètre produit.

 

Exemples

2 produits achetés = 1 produit gratuit

ou

Achat de 5 euros = Sac en plastique offert

ou

Achat supérieur a 100 euros = 10% offert sur la totalité des articles

 

Ces avantages peuvent donc être offerts à une population ciblée ou à une population non identifiée et donc cela concernera tout le monde. 

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