Mot de passe perdu / Changement de mot de passe

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Si vous souhaitez changer de mot de passe ou si vous avez oublié votre mot de passe, voici la procédure pour réinitialiser le mot de passe lié à un login : 

  • Sur la mire de login CRM360, cliquer sur le lien "Mot de passe oublié".

 

mot_de_passe.png

  • Renseignez votre identifiant et cliquez sur le lien "Mot de passe oublié"

mot_de_passe_2.png

  • Un email avec un nouveau mot de passe généré par CRM360 vous est envoyé à l'adresse email liée au login que vous avez saisi.
  • Une fois ce nouveau mot de passe reçu, connectez vous à nouveau à CRM360 en utilisant ce nouveau mot de passe.
  • CRM360 vous demandera de changer ce mot de passe par un mot de passe de votre choix.
  • Chaque mot de passe doit contenir au moins :

    • Une minuscule
    • Une majuscule
    • Un chiffre
    • 8 caractères

Dans "Old Password", veuillez saisir le mot de passe reçu par email et dans "New Password", votre nouveau mot de passe.

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