Ordre de priorité des actions commerciales

S’abonner

Dans le module campagne vous avez la possibilité de construire vos offres commerciales. 

 

Il y a deux typologies d'offre : 

- les actions commerciales cumulables

- les actions commerciales non cumulables 

 

Pour les actions commerciales voici l'ordre de priorité (de 0 à N) : 

- Cadeau

- Cadeau répété par tranche

- Lot N+1

- Lot N+1 répété par tranche

- Remise %

- Remise TTC

- Remise TTC répétée par tranche

- Point

- Point répété par tranche

- Point multiple

 

Ces offres commerciales sont alors soit identifiées (dans un ciblage) ou non.

Les offres identifiées passent donc avant les non identifiées cependant si il y a égalité le passage est donc aléatoire. 

 

Les offres cumulables passent après les offres non cumulables

Pour les actions commerciales non cumulables l'ordre est le même que pour les cumulables : 

- Cadeau

- Cadeau répété par tranche

- Lot N+1

- Lot N+1 répété par tranche

- Remise %

- Remise TTC

- Remise TTC répétée par tranche

- Point

- Point répété par tranche

- Point multiple

 

Vous pouvez gérer les priorité sur les offres non cumulables. 

 

Ces offres se déclenchent sur la ligne avec un montant supérieur à 0.

Si vous êtes connecté en temps réel les offres se font avant encaissement d'argent, si vous n'êtes pas connecté en temps réel les offres se font après encaissement d'argent.

 

CRM360 Traite les "REMISE" (% ou TTC) avant l'encaissement (Validation du paiement)

CRM360 Traite les "POINT" après l'encaissement (Validation du paiement)

            Donc les "REMISE" sont traités avant les "POINT"

           

CRM360 applique de manière générale d'abord les "CUMULABLE" avant "NON CUMULABLE"

 

            pour "REMISE", CRM360 applique dans l'ordre suivant :

                                               - CADEAU

                                               - LOT N+1

                                               - REMISE %

                                               - REMISE TTC

                                               - PRODUIT à N EUROS

                                  

           

            Pour les "POINT", CRM360 applique dans l'ordre suivant :

                                   - POINT

                                   - POINT en MULTIPLE

                                  

 

 

La notion de "CUMULABLE" est associé au "Montant Remisé TTC", elle permet d'autoriser le cumul d'un "montant remisé TTC" existant avec une offre CRM360 ou non. Que cette offre soit "REMISE" ou "POINT"

            Si une offre est "NON CUMULABLE", elle ne s'applique que sur les lignes de tickets qui ont un Montant Remisé TTC = 0.

 

            Ce qui signifie aussi qu'une ligne produit dont le "montant remisé TTC = 0" peut cumuler plusieurs offres de "POINT" différentes même si les offres "POINT" sont paramétrées en "NON CUMULABLE"

 

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0
Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande