Le rapport "Parcours d'achat" permet d'analyser, par semestre, le processus de réachat suite à un premier achat.
En dessous de la première flèche s'affichera le taux de réachat et, entre parenthèses, le délai moyen de réachat.
Vous pouvez survoler le taux en dessous de la flèche, et vous retrouverez les personnes ayant reçu X communications entre les deux achats.
Dans "Détail", vous accédez aux sous-rapports qui vous permettent d'avoir le détail par catégories et le détail des communications.