Parcours d'achat

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Le rapport "Parcours d'achat" permet d'analyser, par semestre, le processus de réachat suite à un premier achat.

 

parcous_d_achat.jpg

 

En dessous de la première flèche s'affichera le taux de réachat et, entre parenthèses, le délai moyen de réachat.

 

processus_achat.jpg

 

Vous pouvez survoler le taux en dessous de la flèche, et vous retrouverez les personnes ayant reçu X communications entre les deux achats.

Dans "Détail", vous accédez aux sous-rapports qui vous permettent d'avoir le détail par catégories et le détail des communications.

 

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